כן! לכל התכשיטים יש אחריות ל-12 חודשים

האחריות אינה כוללת –
אבדות, שברים, שריטות, קרעים באמצע הפריט (קרע באמצע שרשרת / צמיד – מצריך החלפת שרשרת לחדשה ותיקון יחויב בתשלום).
 
יש לתאם הגעה לסטודיו במושב בית הלוי, והתיקון יעשה במקום.
במידה ואין באפשרותך להגיע אלינו ניתן להשתמש בשירות המשלוחים שלנו (בתשלום).

אין בעיה! ניתן לתאם הגעה לסטודיו במושב בית הלוי, ושינוי המידה יעשה במקום.
ניתן להשתמש גם בשירות המשלוחים שלנו (בעלות).

שינוי מידה נוסף, יחויב בתשלום של 30₪.

כמובן שאנחנו זמינים בכל עת להתייעצות בבחירת המידה המדויקת עבורכם.

כל תכשיט נעשה בעבודת יד לפי ההזמנה, ולכן הייצור של התכשיט יכול לקחת עד 21 ימי עסקים.
לזמן הייצור יתווספו ימי המשלוח בהתאם לאופן המשלוח שבחרתם.

במידה ותרצו את התכשיט לתאריך מסויים, מוזמנים ליצור איתנו קשר ונעשה את מירב המאמצים על מנת שההזמנה תגיע אליכם במועד המבוקש.

בוודאי! יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת החבילה.
ניתן לתאם הגעה לסטודיו ולבחור תכשיט חדש!
בנוסף ניתן לבצע את ההחלפה דרך שירות המשלוחים שלנו, לאחר שבחרת לעצמך פריט אחר, אנחנו מתאמים עבורך איסוף החבילה ומסירה בו זמנית של החבילה החדשה במקום! 
שירות זה בעלות של 40₪.

לא ניתן להחליף תכשיטים בעיצוב אישי.

על מנת שהתכשיטים ישארו מבריקים כחדשים לאורך זמן יש לשמור עליהם ולדאוג להם🤍
מומלץ לאחסן את התכשיט בכלי סגור או שקית סגורה ולא על השידה או במקלחת.

להימנע ממגע עם חומרים כגון כלור, גופרית, לחות, זיעה, מוצרי קוסמטיקה או כימיקלים אחרים אשר עלולים לגרום להשחרה ופגיעה בתכשיט.