משלוחים, החלפות והחזרות
משלוחים
אפשרויות המשלוח הן:
משלוח לנקודת איסוף - 20 ש"ח
משלוח עד הבית – 40 ש"ח
משלוח חינם ברכישה מעל 499 ש"ח
ההזמנה תעבור מהסטודיו אל חברת השליחים בטווח זמן של עד 21 ימי עסקים הנדרשים לייצור.
חברת המשלוחים מתחייבת למסור את המשלוח תוך 1-3 ימי עסקים במשלוח עד הבית ותוך 5 ימי עסקים במשלוח לנקודת איסוף.
לא כולל שישי, שבת, ערבי וימי חג ולא כולל ישובים מרוחקים.
שימו לב שזמן השילוח מתווסף לזמן הייצור.
במקרה של משלוח לנקודת איסוף, הנקודה תיבחר ע"י מואה דיזיין מתוך אחת משתי נקודות החלוקה הקרובות לכתובת המשלוח.
החלפות
ניתן להחליף פריט עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש באריזה המקורית.
להחלפה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות באינסטגרם לתיאום שליח.
החזרות
להחזר כספי – יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות באינסטגרם מיד עם קבלת המשלוח.
הזיכוי יינתן עם קבלת הפריט חזרה בסטודיו.
הזיכוי יינתן אל אמצעי התשלום איתו התבצעה הרכישה.
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט.